Impact of Learning – or Common mistakes in how to measure learning impact

The easiest way to measure something is always by capturing numbers. Hard facts. But there are also soft facts that are equally important but a great deal harder to capture, measure and track. These soft facts ultimately drive hard facts. Without accounting for the soft facts, numbers will not change.

Leader know how many variables can impact hard numbers in a complex business – sometimes even anecdotal evidence about how learning impacts performance is more compelling. Including the views of all stakeholders and making sure that you are not basing your concepts on assumptions are a way to ensure that you are on the right track.

While the perfect way of how to measure the progress in a complex process may really make sense, the practical implementation may fail because the measurement responsibility is usually distributed among many heads and the more complex it becomes, the less likely it is that the task will be executed accurately, thus providing figures that do not actually measure what you are trying to measure. This results in a lot of energy and resources spent with a mediocre or even worse result: numbers that you can’t count on.

How much time does it take to collect the required data and does it really prove what you are trying to prove?
What about questions that do not have a single right answer? Those dilemmas need to be managed. Such as measurement of learning impact – the subject of this article.

A very common pitfall in measuring impact is the lack of alignment with cultural norms and values. This is best explained with a personal question as an analogy to understand its relevance for organizations: Are you measuring happiness or personal success in terms of happy feelings or money in the bank?
The answer will most probably be a mixture of both, depending on your values and expectations in life.
Well, the same applies to organizations.

After you have done the hard work to define your mesaurement parameters, identify the sources and collected all the date, now it is about presenting. What can be learned from the collected data? Was it worth the effort? Do you know what needs to be changed to improve performance? Can you present the information in a way that everybody can understand its implications?

My bottomline is this question: Which of your business goals are related to learning?

If your answer is more than one – learning is an activity that needs to become part of everybody’s daily activity. Therefore it is more important and ultimately more effective to focus on creating a culture that allows open discussion about issues and problems as well as successed to allow the consequent learning impact to happen.

Listen to some thoughts about Reinventing The Workplace

GEDANKENANSTOSS der WOCHE

J.	Es freut mich, dass Ideen und Vorschläge, die ich vor langer Zeit gemacht habe, wieder aufgegriffen und jetzt umgesetzt werden.
E.	Mir fällt derzeit auf, dass Ideen sehr lange brauchen, bis dann wirklich praktisch umgesetzt werden können … Hast Du dazu Ideen, wie dies schneller ginge?
J.	Eine Ideen verbreitet sich so schnell wie sich die Idee in den Gedanken von anderen einnistet und zum Teil dieser anderen Personen wird. Je mehr Personen diese Idee in ihren Gedanken einbauen, desto schneller die Verbreitung. Social Networks sind ein Medium wie man die Ideen teilen kann, damit sie sich in den Gedanken anderer einnisten können. Da wir in einer Welt leben, die wir als täglichen Kampf mit der Informationsflut beschreiben können, wird klar, dass es nicht so einfach ist, Ideen zu verbreiten und schon gar nicht schnell. Gerne diskutiere ich mit Ihnen diesen Gedankenfaden. Kontaktieren Sie uns …

To be in the spotlight for a cause

CONVERSATIONS THAT BUILD VIEWS

Toby Weymiller	I respect this actor who lost over 90% of his annual income to fight against giant nuclear power machine! Actor in the spotlight of Japan’s antinuke movement | The Japan Times Online
Jutta Jerlich	As I learned In Japan people who fight and want things to improve, pay a very high price – mostly loosing all their income and consequently life. That is why very few people dare to even think about change.
Toby Weymiller	OR ….that fear is there and; consequently, it’s hard to gather momentum with any movement against something large and powerful like this industry. Sadly, I believe the public are fairly easy to "control" here, but many countries are like this. America, to some extent, is like this, as well.
Tsuguo Fujita	自分の考えをしっかり持って発言できるのはすばらしいと思います。
Toby Weymiller	I agree, Fujita-san. To be able to speak your beliefs freely is wonderful.
Jutta Jerlich	I ‘d be happy to help build momentum for change in Japan

Why is communication the key?

or THE FORCE OF CONNECTION

Everyone has different thinking styles, experiences and perspectives based on their individual background, upbringing and education. So the only way to get a 360 degree view of issues in an organization is to consider the opinion and ideas of others. This is especially true when it comes to seeing opportunities and threats and dealing with complex issues.

To be able to share opinions and ideas a person needs to communicate. He or she also has to take into account that the messages sent out need to be received and understood in the intended way. Communication is a two-way street, which is what is often forgotten. There are so many ways that things can go wrong in a communication that it is actually surprising when people really understand what they say to each other. This is usually the result of a building a relationship over a long periode of time based on trust and respect for each other.

When do we like to share our opinions and ideas? With who do we like to share our opinions and ideas?
With people we feel connected. With people we trust.
When we feel that our opinions and ideas are valued and respected.

This is not surprising and I am sure that you know what I am talking about and can tell me an example our of their personal life confirming this. So why is it so hard to accept that this is how the climate and work environment in our companies should be. Simple fact, maybe too simple to make it important on the decision makers agenda. Luckily more and more companies leaders do make it a top priority on their agenda.

Scientific research showed that employees who feel more engaged and connected are 20% more productive. Form an organizational point of view this means that feeling connected fosters relationships and opens up the knowledge flow.

-> Greater knowledge flow is essential for leaders to be better informed to be able to make optimal decisions.
-> Greater knowledge flow fuels the creation of ideas that stimulates innovation.

Of course, and that fact is not in dispute by anyone, people need to be good at what they do.

This leads us to a (very simple) formular:
Task Excellence + Relationship Excellence = Sustainable Superior Performance

Now what do you mean with Relationship Excellence?

Relationships are about connecting with people, sharing and communication on the basis of respect. A basic human need. The need to belong.
Now what does this mean translated to the world of an organization. How do we feel connected within a company. It can best be described through the 3 elements: VISION – VALUE – VOICE

VISION exists everyone is motivated by the mission, united by shared values and proud of the reputation.

VALUE exists when everyone understands the needs of people, appreciates their unique contributions and helps them achieve their potential.

VOICE is when everyone in an organization seeks the ideas of others, shares ideas honestly and safeguards relational connections.

I believe that one of the fastest and most powerful levers to work and use those three elements is to install an ongoing Learning and Development process. It equips a task force with the best abilities to deal with the pace of change, its direction and often unpredictability. As never before organizations depend on the capability and capacity of its employees to be agile and responsive to trends in the market.

Looking foward to your feedback – connect – contact – lets work together …

Sharing my V I S I O N ?

Many centuries ago great architects were also engineers, philosophers and writers. So interdisciplinarity is not a new concept. Today new technologies and ICT tools open up a broad field of ways of how to innovate and make life better for all. We depend on creative and innovative people to sustain and develop our economy to fulfill the needs of our society.

The Course CREATIVITY ENGINEERING offers participants a chance to learn about their creative potential, understand about the implementation of ideas in a market environment and check how things work out when trying to make an idea become reality in a multidisciplinary team from different cultural backgrounds.

It is my vision to make Creativity Engineering a step forward and make it an event that takes place with partners in different locations on the globe. I am looking for people sharing this vision in universities and companies. Contact me if who want to be part of making sure that we learn how we can use our knowledge and creative potential in the work environment in todays offices in better ways.

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Vor vielen Jahrhunderten waren große Architekten auch Ingenieure, Philosophen und Schriftsteller. Interdisziplinarität ist kein neues Konzept. Heute eröffnen uns neue Technologien ungeahnte Wege mit Innovationen das Leben für alle zu verbessern. Wir brauchen kreative und innovative Leute zue Erhaltung und Entwicklung unserer Wirtschaft und Gesellschaft.

Der Kurs CREATIVITY ENGINEERING bietet Teilnehmern die Möglichkeit, ihr eigenes kreatives Potential besser kennen zu lernen, Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung im Markt verstehen zu können und ausprobieren zu können, welche Probleme und Erfolge bei der Verwirklichung so einer Idee in einem interdiszipliären Team mit Mitglieder aus verschiedenen Kulturen entstehen können.

Ich habe die Vision einen Schritt weiter zu gehen und aus Creativity Engineering einen Event zu machen, der mit localen Partner an verschiedenen Orten rund um den Globus stattfindet. Liegt es Ihnen am Herzen, dass wir unser Wissen und kreatives Potential in der heutigen Realiatät der Arbeitswelt schlauer einsetzen lernen. Ich suche Leute an Universitäten und in Firmen, die diese Vision teilen. Kontaktieren Sie mich …

Lets start the dialog and connect with me

Wanted: People interested to use their innovative potential

The Course CREATIVITY ENGINEERING offers participants a chance to learn about their creative potential, understand about the implementation of ideas in a market environment and check how things work out when trying to make an idea become reality in a multidisciplinary team from different cultural backgrounds.

Right NOW we are accepting applications for the Course in the framework of the Vienna University of Technology Summer School 2012. Do join us for a fruitful und fun Summer Session in Wien. Here is the link to registration.

↑↑↑ English ↑↑↑ ↓↓↓ Deutsch ↓↓↓

Der Kurs CREATIVITY ENGINEERING bietet Teilnehmern die Möglichkeit, ihr eigenes kreatives Potential besser kennen zu lernen, Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung im Markt verstehen zu können und ausprobieren zu können, welche Probleme und Erfolge bei der Verwirklichung so einer Idee in einem interdiszipliären Team mit Mitglieder aus verschiedenen Kulturen entstehen können.

JETZT haben Sie die Möglichkeit, sich für den Kurs im Rahmen der Internationalen Summer School der TU Wien 2012 anzumelden. Wir freuen uns auf eine spannende und lustige Summer Session in Wien. Hier geht es zur Anmeldung.

Fragen? Questions?

Virqual – How to make Virtual Mobility a reality in universities in Europe

Das Projekt VIRQUAL Network for integrating Virtual Mobility and European Qualification Framework in HE and CE Institutions hat viele Erkenntnisse und Resultate gebracht, die nun auch frei zu haben sind. Arbeiten Sie damit, kooperieren Sie mit uns und lassen Sie uns auf dieser Basis weitere Schritte gemeinsam tun!

The VIRQUAL project Network for integrating Virtual Mobility and European Qualification Framework in HE and CE Institutions brought many important insights and results that are now available for you. Work with them, cooperate with us and let us take the next steps together!

Kontaktieren Sie uns – Contact us via email: virqual[at]kulturimpuls.net

Learning outcomes database in Moodle
To access the course please click on the link below and login as guest
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Guides
- VIRQUAL Model [download PDF]
- Simple Guide for Institutions [download PDF]
- Simple Guide for Teachers [download PDF]
- Simple Guide for Learners [download PDF]

Country reports E-learning and EQF [go to Interactive Map]

The VIRQUAL Project

“Man kann Wichtiges auch lustig erklären” by Kai Tomioka

Gewinner des 50. Redewettbewerbs an der Nanzan Universität Nagoya am 10.12.2011

“Prolegomena zur Kritik des theoretischen aber praktischen Redewettbewerbs“ oder “Man kann auch Wichtiges lustig erklären.”

1. Prolegomena
Dieses Jahr ist der 50 Redewettbewerb und ich nehme „jetzt gerade“ teil. Ein Redewettbewerb hat verschiedene Seiten. Einmal die Regeln für die Teilnahme am Wettbewerb und dann noch die Bewertungskriterien. In der Anmeldung stand Inhalt, Aussprache und Präsentation. Aber das macht noch keinen starken Eindruck auf das Publikum oder die Jury, oder? Ich möchte die Leute mit meiner Rhetorik und Präsentation bewegen. Ok, aber worüber soll ich denn sprechen? Ich lese hier, dass die Bewertung des Inhalts stark im Vordergrund steht. Ja, gut. Aber wie wird denn das bewertet? Welche Inhalte sind stark und welche nicht? Ich glaube, meine Inhalte sind immer etwas zu stark. Also wollte ich diesmal vielleicht ein leichteres Thema wählen. Na gut, jetzt habe ich die Regeln des Redewettbewerbs verstanden, aber noch immer keinen Text… Ah, ich habe eine Idee! Wie wäre der Titel: „Prolegomena zur Kritik des theoretischen aber praktischen Redewettbewerbs“ ? Aber, kennen Sie „Prolegomena“ überhaupt?
Also beginne ich mit einer Redewettbewerbskritik.

2. Kritik (Wenn ich in der Jury wäre,)
dann würde ich mich fragen: Wie kann man die Reden und ihre Inhalte am Besten vergleichen und bewerten? Ich stelle drei Bewertungskriterien auf: Technik, Eindruck und Bedeutung. Was Technik ist, kann man leicht verstehen; Aussprache, Rhetorik, Präsentation, Deutlichkeit, Logik usw. Alle diese Punkte haben eine relativ objektive Gültigkeit. Der Eindruck kann ernst, traurig, lustig, stark, weich, vornehm usw sein. Ja gut, manche finden es vielleicht lustig, aber andere finden es unsinnig! Für Sie klingt meine Rede vielleicht interessant und für Sie langweilig. Der Eindruck hat nur eine subjektive Gültigkeit. OK, das ist allen klar. Man bewertet nomaler Weise diese zwei Punkte. Aber ist das so richtig? Denn eigentlich schätzt man nur einen Punkt ein; den Eindruck. Denn die Technik ist eigentlich nur ein Mittel. Mit der Technik macht man auf jemanden Eindruck. Aber nur durch die Technik? Natürlich, die Technik macht es lustig, überraschend, traurig, usw. Aber ich will noch einen Punkt mit einbeziehen. Nämlich die Bedeutung! Die Bedeutung ist nochmal etwas ganz anderes, denn der Text sollte eine tiefe Bedeutung haben. Bedeutung kommt aus der Einsicht. Beispielsweise sind philosophische Themen sehr tief oder vielleicht zu tief. Für manche sind diese Themen auch langweilig. Aber ich glaube, wenn man tief nachdenkt, muss man es einfach interessant finden! Das macht dich lebendig! Doch, es gibt viele unsinnige Texte wie „Prolegomena“. Natürlich braucht man gelegentlich auch nur lustige Texte, aber man kann auch Wichtiges lustig erklären. Dies ist meine Kritik. Meine Kritik ist auch eine Rede im Redewettbewerb. Wie beurteilen Sie diese, meine Damen und Herren?
Damit sind wir am Ende meiner und am Beginn „Ihrer“ Kritik.

プロレゴメナ

1. プロレゴメナ（私は参加者だ。）
今年は第50回弁論大会であり、私は“今“参加している。弁論大会は様々な面がある。大会参加条件とか、評定基準とか。参加者応募要領には、内容、発音、表現とある。だが、つまりは観衆や審査員への強い印象ではないだろうか。私もレトリックや表現によって人々の心をつかみたい。いいだろう。だが何について話そうか。ここには強く訴える内容に価値があるとある。だがいったいどんなものが評価されるのか。どんな内容が強く訴え、どんなものがそうでないのか。私が思うに、私の内容はいつも“少し“強すぎる。だから今回はもう少し軽いものを選ぼう。弁論大会については分かったが、原稿はまだない・・・そうだ！いい考えがある。「理論的なおかつ実践的な弁論大会の批判へのプロレゴメナ」というタイトルはどうだろうか。しかし、あなた方ははたしてプロレゴメナを知っているのだろうか。
こうして私の弁論大会批判は始まった。

2. 批判（私が審査員なら）
次のように自問するだろう：「どのようにしたら演説やその内容を正しく比較し評価できるのだろうか。」私は三つの評価基準を設定する。すなわち、技術、印象、意義である。
技術が何かは比較的簡単に理解される。発音、レトリック、表現、明晰性、そして論理性などなど。そして、この指標は比較的客観的に通用しうる。印象は、真剣さ、悲しみ、楽しさ、強さ、弱さ、そして紳士的などなどだろう。それはいいのだが、しかしある人々はある演説をおもしろいと評価し、別の人々はくだらないと思うかもしれない。あなたには私の演説を興味深いと思えば、あなたにとっては退屈かもしれない。だからそれは主観的にしか通用しないのだ。よろしい、もうわかった。そして、人は通常、この二つの点で評価するのである。しかし、何が正しいのか。実は人はただ一つの点、印象を評価するのである。実は技術とは単なる方法にすぎない。技術を持って誰かに印象づけるのである。しかし、技術だけなのか。確かに技術は楽しくしたり驚かせたりしたり悲しませたりなどする。しかし、私はもう一つの指標を加える。それは意義である。意義は全く異なるものである。そして、文章は深い意義を兼ね備えていなければならない。意義は洞察から来るものであり、例えば哲学的な主題はとても深い、いや、“深すぎる“かもしれない。しかしまたしばし退屈なものだ。しかし、思うに、もしも深く考えるならば、それがおもしろいことだと気づくに違いない。それは人を生き生きさせる。しかし、誰かさんの「プロレゴメナ」のような無意味な文章もたくさんある。もちろん、単におもしろいだけの文章は時に必要であるが、重要なことをもおもしろく伝えることもできるのである。これが“私の“批判である。私の批判もまたこの弁論大会における一演説である。これをどう評価するだろうか、みなさん？
これを持って私の批判を終りとし、“あなた方の“批判が始まるのだ。

Die Macht der Sprache [von Bas Böttcher] vorgetragen von Fumie Ozaki

vorgetragen beim Rezitationswettbewerb an der Nanzan Universität Nagoya am 10.12.2011 von Fumie Ozaki

DIE MACHT DER SPRACHE 言葉の力

Und lerne ich eine Sprache neu kennen, そして、私は一つの言葉を新しく知ると
dann lehrt mich die Sprache, mich neu zu kennen. 言葉は私に新しい私を知ることを教えた。
Das macht die Sprache – die Macht der Sprache. それは言葉がするのだ。言葉の力だ。
Und glaube ich, ich beherrsche meine Sprache, 私が言葉を完全に操ったと思っていても、
beherrscht wohlmöglich meine Sprache mich. ひょっとすると言葉が私を操っているのかもしれない。
Das macht die Sprache – die Macht der Sprache. それは言葉がするのだ。言葉の力だ。
Und denke ich, ich spiele mit meiner Sprache, そして考えるに、私は私の言葉でもてあそべば、
dann spielt noch viel mehr meine Sprache mit mir! 私の言葉はさらに私でもてあそぶ
Das macht die Sprache – die Macht der Sprache. それは言葉がするのだ。言葉の力だ。
Und erweitert der Mensch die sprachlichen Möglichkeiten, そして、人間が言葉の可能性を拡張すれば、
dann erweitert die Sprache die menschlichen Möglichkeiten. 言葉は人間の可能性を拡張するのだ。
Das macht die Sprache – die Macht der Sprache. それは言葉がするのだ。言葉の力だ。
Und wenn ich meine Sprache verrotten lasse, そして、もし私が私の言葉をだめにしてしまえば、
dann lässt am Ende meine Sprache mich verrotten. 最後には私の言葉が私をだめにしてしまう。
Das macht die Sprache – die Macht der Sprache. それは言葉がするのだ。言葉の力だ。
Und liebe ich meine Sprache, そして、私が私の言葉を愛せば、
dann liebt ganz sicherlich die Sprache mich. 確実に言葉も私を愛するのだ。

Alles in Ordnung

38 Jahre alt, ein guter und sicherer Job, keine Schulden, keine Kinder oder vielleicht doch eins oder auch zwei, eine glückliche Beziehung, Freunde mit gleichen Interessen, ähnlichem Einkommen… Alles scheint in Ordnung zu sein.

Natürlich trifft einen die mittlere Lebenskrise in dieser Geborgenheit. Man hat nur mehr wenige Vorbilder, diejenigen die es gab, gehen langsam alle in Pension und man merkt ihnen das Alter langsam aber sicher an. Die Eltern legen zusehends Wert auf die eigene Meinung, was man als Kind und auch als Jugendlicher in wirren Gedankengängen entwickelte, soll auf einmal das Maß der Dinge werden. (War’s das also, oder kommt da noch etwas? Und was ist jetzt eigentlich der Sinn dahinter?) Seltsam, auch im Freundeskreis wird man für seine Meinung geschätzt, die letzte Meinungsverschiedenheit mit, genau dem, ist schon eine Weile her. Was macht der eigentlich heute so …?

Es ist ein trügerisches Leben, dass sich zwischen dem 30-ten und dem 40-ten Lebensjahr einstellt, wenn mensch das Glück hat, im europäischen Mittelstand zu leben. Gejammert wird nur dort auf so hohem Niveau. Keiner weiß, was der Mittelstand ist, aber die folgenden Zusammenhänge können wahrscheinlich exemplarisch für diese Gruppe stehen.

Warum schwebt man in diesen Jahren zwischen 30 und 40 auf einmal auf einer Welle der Anerkennung durch die Familie und den Freundeskreis? (Ungeachtet der Sinnkrise natürlich)

Darum, weil alle Zweifler und alle Gegenredner sich aus dem Kreis der Bekannten verabschiedet haben. Die Umgebung wurde durch 35 Jahre Aussieben und Filtern so verändert, dass kein großer Widerspruch mehr zu erwarten ist. Man ist angepasst und man hat sich angepasst – man hat die Bekannten, Verwandten und Freunde so gesiebt, bis nur mehr Gleichklang zu hören war. Kritik ist nur bis zum erträglichen Maß erlaubt, das Maß bestimmt mensch des Mittelstandes selbst.

Wer will aus dieser wohligen Wolke des anerkennenden Nickens, der Harmonie schon entfliehen. Täglich ist doch zu beweisen, dass mensch noch nicht zum alten Eisen gehört. Seinen Anteil an der Gesellschaft zu wahren, geht am besten, das wenige Wissen, das mensch sich im Lauf der Jahre angeeignet hat (Beruf oder Familie, Karriere oder Familienmensch,… egal) zu hüten wie seinen Augapfel und kein bisschen auszulassen, um nicht ersetzbar zu werden. Ein Jüngerer wartet, kostet weniger, ist attraktiver, muss gefördert werden …

Warum sollte man sich exponieren, was ist der Vorteil, angreifbar und verletzbar dadurch zu werden, dass man allfällige Schwächen preisgibt? Was ist der Reiz von Kommunikation mit Unbekannten, mühsam und mit Missverständnissen behaftet? Was ist der Lohn der Anstrengung für Kommunikation mit Menschen, die sich nicht von vornherein als wohlgesinnt erkennen lassen? Warum soll man Medien, die einem nicht sympathisch sind, nicht ausblenden?

Weil der Gral ewiger Jugend einzig und allein in der Kommunikation mit Menschen jeden Alters und jeder Kultur liegt. Ich sage, es ist wahr. Es ist eine Frischzellenkur, seine eigenen Standpunkte zu verteidigen, manchmal auch abzuändern. Mensch gibt sich jedwedem Angriff eines Unbekannten preis, nur um herauszufinden, dass der Angriff lediglich auf die eigene Starrheit, den angesetzten Rost gerichtet war. Mensch merkt, dass auch der gefährliche Fremde von Nebenan seinen Standpunkt verteidigt, oft genug mit nachvollziehbaren Argumenten.

Wer will ewig jung bleiben? Jene, die nun gedanklich den Arm heben, dürfen die Schutzschilder getrost niederfahren. Es wird für die allermeisten eine angenehme Erfahrung sein. Nicht für alle, die Welt ist eine schlechte, gewiss, aber nicht so schlecht, um davor in Angst zu erstarren.